リブランディングとブランディングのゴール

リブランディングの意味・定義

リブランディング（英語：rebranding）とは、ブランド再構築、リブランドとも表現され、ブランディングをやり直すことを意味します。

　ブランディングの定義は「刻み込まれる価値を最大化すること」ですから、リブランディングの定義は「常に変化し続ける市場と競合、自社の資源構成を分析し、刻み込まれる価値を最大化できるように、ブランディングを構築し直すこと」と表現できます。

ブランディングのゴール

　注目して頂きたいのは、市場と競合は常に進化し続けるということです。その時点では、ベストに近いブランディングも、月日が経てば問題を抱えてしまいます。そのことから、ブランディングのゴールは、リブランディングへの対応力を組織と個人に浸透させることだと、一般社団法人リブランディング協会は提唱しています。

リブランディング体質

　ブランディング戦略のフレームワークには様々なものがあります。一般社団法人リブランディングでは、今のブランディングを図ると同時に、リブランディング体質も強化していくことをおすすめしています。そして、それを体系的に学べる講座として、ブランディング実務士®資格講座を運営しています。

　一般的には、リブランディング活動は、すでにブランド力がある企業が行うものと捉えられています。しかし、リブランディング協会では、ブランディングに取り組んだことのない企業、独立起業時にもリブランディング戦略手法が必要不可欠だと考えています。むしろ、スタートアップの時にこそ、リブランディング精神が問われるというのが、実務上の現実です。なぜなら、実績がない分、マーケティングリサーチ、商品・サービス内容・料金、プロモーション間のズレを走りながら、PDCAサイクルを短期間で回していくステージだからです。

　企業も個人も存在する限りは、何かしらの印（しるし）を刻み込まれています。そして何より、自身が「自分は□□だ」、「自社は△△だ」という太鼓判やレッテルを自ら強く貼っているはずです。自社（自己）が磨き直すべき強みは何なのか、付き合うべき相手は誰なのか、目指すべき立ち位置がどこなのか、それを見直すべき幅が大きいのは、「新規」が伴う再出発場面なのです。

　また逆に、ブランド力があったり、歴史のある企業様の場合には違う障壁があります。特に、デザインとコピーライティングだけを変更しようとお考えの場合に、注意が必要です。リブランディングを検討なさるタイミングは、市場と競合の変化に対して、自社の何かが合っていない時です。その場合、魅せ方だけではなく、中身の変化も多少なりとも求められているのが常です。

リブランディングの進め方

　ブランディング活動においては、３C分析（Customer：市場・顧客分析、Competitor：競合分析、Company：自社分析）、STP分析(セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング)やペルソナマーケティングなどのプロセスを通じ、ブランドコンセプトやブランドプロミス、ブランディング行動目標を立てるという流れで、構築していきます。

リブランディングの失敗リスク

　リブランディングの失敗リスクは、どこから生まれるのでしょうか？目が向きやすいのは、市場の把握不足、プロモーション方法の失敗といったアウターブランディングです。しかし、インナーブランディング段階での失敗が根っこにあるケースの方が多いのが現実です。

　ブランディングの知識を得て、一般的なステップ通りに進めたとしても、実務の全プロセスにおいてネックになりがちなのが、リブランディング体質の欠如と貴方が〇〇であるという点です。私達は、そのネックを打ち消すための手法も大切だと考えています。

　別のシーンとしましては、有名企業の不祥事、内部告発事件が象徴的です。ブランド力の恩恵に甘え、ブランディングの本質を忘れてしまうと、ブランド力はマイナスに転落してしまいます。そして、評判が落ちた後に、効果的な戦略としてリブランディングを実施する企業も多いです。事例としては、雪印事件でメグミルクへとロゴやパッケージがリブランディングされました。しかし、消費者側からすると、選ぶ判断基準で大事なのはデザインやネーミングじゃない。あくまでも、このようなケースにおいて、ロゴ変更などは、「変わります宣言」という「のろし」の役割が大きいことは忘れてはいけません。

リブランディングの事例

　元祖サラダチキンの株式会社アマタケ様は「鳥肉の皮を取る」ことで、3年間で400万パックが1100万パックに躍進。糖質制限ダイエットやパーソナルトレーニングブームをいち早く察知し対応したことは、リブランディングの成功事例です。
（関連サイト：リブランディング）